Envio e Prazo de Entrega

A Fortes Store trabalha para que seu pedido seja processado e entregue com segurança.

1. Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por análise e separação. O prazo de processamento pode variar conforme a forma de pagamento, disponibilidade do produto e volume de pedidos.

2. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme a região do cliente, a modalidade de frete escolhida e a disponibilidade logística. O prazo estimado será informado no momento da compra.

3. Código de rastreamento
Quando disponível, o código de rastreamento será enviado após a postagem do pedido para acompanhamento da entrega.

4. Possíveis atrasos
Algumas situações podem impactar o prazo de entrega, como:

• alto volume de pedidos

• períodos promocionais

• greves ou paralisações

• problemas logísticos

• restrições na região de entrega

• dados incorretos informados pelo cliente

5. Endereço incorreto ou incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso haja erro no endereço informado, o pedido poderá sofrer atraso, devolução ou custo adicional para reenvio.

6. Tentativas de entrega
As transportadoras ou operadores logísticos podem realizar tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar ao centro logístico.

7. Dúvidas
Se precisar de ajuda com seu envio, fale com nossa equipe:
E-mail: sac@fortesstore.com.br
WhatsApp: 67 99115-6908